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求渔思享会芒果体育 《疫情推动教育行业线下线上融合
发布时间:2023-07-14 16:53:02

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  本次的分享嘉宾是纪中展老师:纪中展于2015年发起创办知识分子微信公众号,并于2016年孵化科学队长,担任CEO至今。

  是中央人民广播电台、中国国际广播电台、中央电视台等媒体的评论员和专栏作家,优酷《创业分子》主持人;并曾受邀博鳌论坛、亚布力企业家论坛等国内外大型会议担任演讲嘉宾、主持人。

  纪中展被评为2014年度北京市十大阅读金牌推广人,并发起成立了公益组织幸福乡村图书馆,在中国贵州、河北、湖南等地区的中小学建设图书馆推广阅读。纪中展于2015年发起创办知识分子微信公众号,并于2016年孵化科学队长,担任CEO至今。

  是中央人民广播电台、中国国际广播电台、中央电视台等媒体的评论员和专栏作家,优酷《创业分子》主持人;并曾受邀博鳌论坛、亚布力企业家论坛等国内外大型会议担任演讲嘉宾、主持人。

  纪中展被评为2014年度北京市十大阅读金牌推广人,并发起成立了公益组织幸福乡村图书馆,在中国贵州、河北、湖南等地区的中小学建设图书馆推广阅读。

  这次疫情对教育行业的影响是非常大的,实际上不分线上和线下、不分赛道。无论是文化课,还是素质教育,全都受到了影响,实际上全行业在这疫情之下都是受灾户,不会说因为大家不出门在线就会好。虽然看起来,很多做线下的朋友都会说,你看你们现在线上就是特别好。然后很多线下的兄弟,也想去做做在线的一些业务,因为毕竟还得去服务客户,但从目前来看,疫情对整个行业的影响都是很大的,就是覆巢之下无完卵。

  就拿科学队长举例,当疫情来临的时候,我们在线业务马上所有的短板全都暴露出来了。我们的在线业务看起来好像说是大机会,因为学生都到网上去上课了,而且我们本身就有很多成熟的这种线上课。但实际上不是的,在这个过程中,反而我们所有的缺点,全都在大流量下被冲击的体无完肤,那这些缺点到底是怎么暴露出来的?

  我们过去说互联网肯定是流量为王,流量越多越好,但是教育行业它本身还是一个服务行业。它不像我们最早说过的内容付费,那种99块钱的课,用户上来1

  100个没什么差别,顶多就是服务器的问题。但是你做教育的话,它考验的是我们的教务体系的能力,比方说我们的一个教务老师能服务多少个学生,我们当时是1:80。当忽然之间来了一批用户的时候,我们就撑不住了,用户量大的时候,我们的服务品质就会下降。那这个时候我们也就会面临这个考验:你是多挣钱,还是你要保证你的品质,因为毕竟你还有续课的问题。第二个是来了大量的这种用户:他在过去肯定没有为在线教育付费,短期内也看不到他有可能从免费转成收费,以及从低价转成高价的可能。那这个用户,他实际上是占用了我们的服务,所以这个对我们来讲也是一个很大的压力。

  第三是所有的这个机构,包括我们这一次,和差不多有20多个平台合作,推出了一些公益和免费的课。合作这么多平台的时候,每一家平台肯定有一点差异性的时候,那你课程的储备可能就不一定有那么丰富了。我不知道线下的教育机构,你的课程数,你有多少节课的储备?那对我们来讲,比如说我们的知识付费那边,大概也有3000多节课芒果体育。我们的正课这边大概有1000多节课,那和20多个平台合作之后,我们实际上这种课程储备压力会很大。

  所以疫情来的时候,它对教育行业是整体影响的,那对我们来讲,不是说我们在线教育很好,当然一方面确实是好的,通过这一次确实教育了很多用户,比暑期那种几十亿的投入产生的效果肯定要大几十倍,但实际上我们撑不住,我们的整个带宽是撑不住,反而会暴露我们非常多的问题,无论是体验,还是各方面的效果都很难去把控。同一个时期,我们线下也有业务,除了我们自己有十几个直营的课程实验室,我们还有十几个城市是加盟,那加盟是完全属于线下的。那这个时候他们就会着急了,就怎么能够从线下到线上,因为他们是有用户的。在这个过程中,用户就被网上的抢走了,他怎么能够去跟他的用户建立一个紧密的连接呢?实际上在这个过程中,大家是经过了几个阶段的,第一个阶段就是懵,就是我先算成本,发现开不了课了,寒假班不能开课了,线下不能开课了,房租、工资都要付,这个时候是懵的;那紧接着就开始去考虑活下来的问题,我懵了也要有一些应对,我怎么活呢?这个时候你会发现,用户你抓不着。

  对于线下机构来讲,当你不能给他上课的时候,不能再开班上课的时候,你跟用户除了在微信群和微信里面有连接以外,你就没有连接了,这个时候肯定就要去开始刷存在感。所以很多线下机构,包括我们自己的合作伙伴,就开始刷存在感了,就是开始要去做网课,去写公众号,或者是在快手上做直播。但实际上来不及,这种匆忙应对的都来不及。因为线下的老师想在线上上课,相对来讲是比较困难的。因为你线上讲一个小时,和线下讲一个小时完全是不一样的,就是内容上、教研教学等,肯定是不一样的。

  目前这个时期,在线教育的缺点暴露出来了,线下的短板也出来了,之后会进行快速的修补。结论:出现新物种,重新思考各自赚钱的方式。

  也就是说大家开始重新去思考商业模式。这是一个很有意思的现象,比如说在线教育,它也会考虑它的商业模式,线下的一些机构也会考虑自己的商业模式,也就是赚钱的方式。当教育行业是线下一种形态的时候,物理空间是垄断的,不能逾越的鸿沟,所以教育行业就会和房地产行业一样,很难出现那种巨头。比如说我们看房地产公司,就是你是个千亿公司,在整个大的行业里面,你可能占市场份额也就百分之几。过去我们看好未来和新东方,都已经做到一百亿几百亿美金的收入,但它实际上在整个行业大盘子里面也不会很大,也就是百分之几的市场份额。但会出现一大堆区域性的公司,因为它是物理半径,每个地区或区域有这种垄断性的名师。

  以北京为例,其实高思和学而思的数学非常好,在海淀黄庄非常方便。一个在密云住的小朋友,他也不可能来回折腾三个小时到四个小时过去上课,他肯定会选择在密云城区,或者是离他家近的地方上课。所以在那个时期,物理位置以及校区的规模它会限制垄断,因为它是有半径的,而且老师的数量也会成为一个障碍。

  但是在去年我们会看到,像魔法校、高思爱学习、东方优播等双师模式出现的时候,就有可能会出现轻垄断的形态。现在经过疫情以及去年暑期的在线教育的普及之后,教育行业真的会出现这种垄断,也就是我经常讲的叫行业收割机,未来就线%的公司垄断,然后10%的市场被15%的企业占据着,剩下10%的市场,是有80%多的公司去争抢

  实际上非常简单,比如说当OMO出现的时候,互联网法则里面的这个流量逻辑就出现了。包括像暑期这个事情,当学而思去投广告的时候,当猿辅导去投广告的时候,它真的就可能会把这个广告的价格和价值炒起来,价值打下去,我们可能就没有足够的预算去买更多的流量回来了。所以当很多公司都在想我们能不能在疫情期间活下去的时候,我实际上一直在思考,等疫情结束之后,我们还能不能活下去?未来会不会出现像在游戏行业里面这样的,比方说百分之七八十的市场都被腾讯拿去了,然后百分之十的市场被网易等有限的几家公司拿下去,剩下一点点的市场被很多家游戏公司去抢夺的这种情况。

  这个在教育行业里面,随着这种在线教育的普及,随着这种双师的发展,头部会出现,垄断会出现。现在看起来,我们很多校长在自己的区域里面有优势的,但可能会有风险。包括在目前这个阶段,做在线教育看起来好像很火,因为大家都不能出门,都是在家上网课。但是几个头部的公司免费的时候,我们谁敢收费?不是说你公司不敢收费,是你收不上来钱。因为他们那些大的都免费,你还敢收费?除非你极其独特,大公司不会覆盖。我前两天在群里面还看到火花思维的罗建在问好未来什么时候收费?学而思网校怎么收费?他们不收费你就不敢收费。

  OMO又有什么好处呢?第一,用户变得更集中了,用户的选择就会更集中,他就会更网投,不去做选择了,标准化的名师这个过程会更有力量一些,因为他们标准化的程度更高,而且扩科更容易,更会抢手多了,这个是挺可怕的一个事情。

  会让互联网的流量等法则起作用,就会产生头部收割机,80%市场被5-8%的公司收割。结论:大家要习惯在巨头的阴影下生活,要做巨头不会做和做不了的事,形成差异化,并且进入他们的生态。

  在目前这个阶段,就是说教育行业肯定会有很多的这种变化。比如说像我们这样的公司可能也会探讨一些新的方向,比如说我们能不能做成教育领域的MCN,把教育视频化,而不是那种教育轻课化。教育视频化,和我们过去的碎片化或者是轻课不太一样,和过去的那些主播的方式也不太一样。当然最近我们也在尝试,就说在短视频这个领域里面,以及在直播这个领域里面,怎么去上课。我们12月份决定要做,1月2号就开始了,拜访了抖音和快手的相关同志,过来多学习,找了很多资源,我们也开始去做尝试。内部也做了很多要求。

  为什么我会这么讲?因为我们能看到,从过去的一年到两年时间,我们国家在教育政策,以及对这种校外培训,无论在管理上或者是政策方面肯定是趋原的。实际上就是说还是希望能够不断的去丰富我们在校内的这部分业务,所以才会看到2B的,或者2G的这个越来越多了。那就会逼迫有一些教育公司会去走新的路线,比如说像我们一直在探讨这个教育MCN的这个逻辑

  3月1号,还是4月1号,还是5月1号开课,它带来的这种影响,绝对是需要到十月底才能消化完的,大家不用特别乐观,就是即使你开课了,对整个教育行业的影响,也不会特别早,肯定会到十月份。我之前在好未来的一个研讨上,我也讲过,那个时候是二月初,我当时讲的是说,看起来疫情结束好像大家就能熬过去了,对不起,疫情结束之后才是真正考验你能不能活下来的时候,因为疫情期间缺的这些课,那肯定都要在接下来周末以及暑期去消化掉的。假如说没有暑期了,每个周末都占走一天了,那对我们这些机构来讲会是什么?这样的一个结果肯定是一个很大的打击,那在这个过程中,我们就要去找出路。所以我们也在考虑未来会怎么办?如果疫情的影响到十月份才能消化完,推动了这种巨头的垄断,那我们的生存空间是什么?毕竟我们不仅是要疫情期间活下去,在今年活下去,而是我们要一直活下去。至少作为一个企业,你不可能考虑一年两年的事情吧,我们要考虑一个长期,所以这个时候我们就开始要去考虑,我们接下来的定位是什么?

  的推动导致巨头的垄断,教育行业会出现分化,会有一部分企业出走,寻找另一个可能!以上就是我今天的分享,和对行业的一些思考和判断。求渔学院说:很开心这一次的求渔思享会我们请到了纪老师来做一些分享,希望能够给大家带来一些启发和思考;同时,我们也欢迎乐于分享的朋友有好的内容跟我们对接,期待大家的参与。

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